言葉には力がある。情報には世界を変える力がある。

言葉のちから

ホステスに学ぶ会話術!初対面の人と話すときのポイント

      2015/10/16

ホステスに学ぶ会話術!初対面の人と話すときのポイント

初対面に人だと何を話したらいいのか困った事はありませんか?

そんな時は、会話のプロのホステスの会話術が参考になります。

そこで今回は、ホステスの会話術についてまとめました。

スポンサーリンク


  こんな記事もよく読まれています

499725
放置すると病気の原因に!ベットのマットレスのカビ対処法

布団と違い干すことが難しいベットのマットレス。いつも見ない裏...

628929
ハローワークに紹介されてから面接までの流れとは?面接の受け方

ハローワークから仕事を紹介してもらって面接を受けるときのポイ...

473744
ドグマチールが副作用で太るのは何故!?気になる原因と対処法

抗うつ剤の一種であるドグマチールは、副作用で太ると言われてい...

629590
ステンレスのキッチン、毎日の手入れがお掃除をラクにする!

ステンレス製のキッチンは手入れがラク!とはいえ日々の汚れは徐...

d9ce16912e8a716481ca7c8a85fdd0c3_s
【ガムが髪の毛に付いた…】ピーナツバターが解決してくれる!

ガムが髪の毛についてしまった…小さなお子さんがやってしまいそ...

d4b73eb873691c919c11dceda16e8067_s
アパレル接客の声かけのコツは?売れる店員はここが違う!

アパレル業は接客が命。声かけにもテクニックが必要です。 ...

8f6276b8548ceed34538d2d0fae01476_s
【園芸初心者は必見】土の表面にカビが生える原因と対処方法

園芸の初心者は土の表面にカビが生えてて驚くこともあるでしょう...

5f65b031dee138d0543f395669f0d417_s
上手に駐車場に車を停めるコツやポイントをまとめてみました!

バッグで駐車場に車を停めるためのちょっとしたコツ! バッグ...

3ba99543d876cc21df51c37ca3dc3321_s
車のボディのキズ消しにはコンパウンドが効果的です!

車のボディのキズ消しのコンパウンドとは一体どんなもの? コ...

5a5fba869dc89f8a5e20aeca396c5ba7_s
私立大学の学費が払えない場合の対処方法について解説します!

私立大学の学費が払えない時は、まずは相談してみましょう! ...

7f63e516b6b6fdd1bc81b62f4c2edecf_s
日本や世界の空港で着陸が難しい空港はここだ!

日本にも着陸が難しいとされる空港はあるのか? 長野の信州ま...

a6b7bbbcc02e1fbe59e2f56d59474ef4_s
学校へ行きたくない理由には病気の影が潜んでいる可能性も!

学校へ行きたくない理由は病気かも? 学校に行けなくなった子...

600246
お酒が強い人に基準はない?焼酎が飲める人は強いのか調査!

お酒が強い人の基準って考えたことありますか?それは量なのでし...

570019
長女や長男や次男の産まれきた順番に性格は関係しているのか

長男長女や次男次女の兄弟で産まれる順番で性格は決まっているの...

470790
コンビニのバイトは廃棄商品を食べれる?〇〇にならないように!

コンビニでバイトしたらお弁当などの廃棄商品を食べれるって本当...

191703
これでスッキリ!気まずくならずに友達と絶縁する方法

どうしても苦手な友達っていたりしますよね・・・。無理して付き...

629408
夫がプレゼントをくれないと嘆いている奥様へ

夫と言う生き物は気が利かないのです。 プレゼント→妻が...

087019
彼から連絡がない!1ヶ月も連絡しない男性の心理とは

彼からの連絡がなくなって1ヶ月。いったいどういうつもり? ...

208215
中卒で就職するのは難しい?中卒の男性が就ける職業について

中卒で就職する場合、選べる職業にはどんあものがあるのでしょう...

b830bf7aea79c01023838e56f6999b0e_s
大学はクラスがない?大学で友達を作る為のポイントをご紹介

大学ではクラスがないって聞いたけど、どうやって友達を作るの?...

スポンサーリンク

ホステスの会話術。初対面の人と会話を続ける3つのステップ

■ステップ 1

初めて会う人には、まず天気や食事など当たり障りのない会話で話やすい流れをつくります。

この段階では「雨は強かったですか?」「外は寒かったですか?」など、相手があまり考えなくても答えやすいYESかNoで答えられるようなシンプルな質問をするのがコツです。

■ステップ 2

次に目に入ったものを褒めていきます。

ネクタイの柄、シャツの色、髪型、カバン、時計など目に入ったものはなんでもいいので褒めてください。

例えば「そのネクタイの柄、珍しい色使いですよね。

思い切ったコーディネートが素敵です」という感じに。

自分が本当にいいなと思うものを具体的に褒めてみてください。

「お世辞だと思われたらイヤだ」という変な意識や、テレは禁物です。

■ステップ 3

何となく話が弾みそうな雰囲気になってきたら、好きなお酒の話、趣味や今興味のあることなどに会話を移していきます。

まだ軽くジャブを打つ感じで、相手が興味を示さない限り同じ話題は続けないようにしていきます。

こうして、軽く話題を振っていく間にお互いの共通点や相手が興味のある話題を見つけ、今度は質問で話題を深堀りし広げていくのです。

この会話のステップは男性から女性にも使えますし、商談前の雑談の時や、社内での会話などビジネスシーンでも使えます。

引用元-2/3 銀座ホステスに学ぶ話題づくりのコツ [話し方・伝え方] All About

ホステスの会話術。初対面の人と会話をするコツは?

具体的に質問をする

質問の基本は”相手が話したいこと”を”具体的に聞くこと”。

言葉以外の部分、相手の表情や声のトーンに気をつけながら質問を考えるといいでしょう。

例えば「急に部長に抜擢されて参ったよ」と言ったとしても、相手の言葉をそのままうのみにしてはいけません。

表情やトーンからうれしそうな雰囲気を感じたら、抜擢されるまでの苦労話などが話せるような質問が、最高の話題提供になるのです。

「抜擢されるには、やはり何かきっかけがあったんですよね?」とか「参考にしたいので、どんな努力をしていったら○○さんのようになれるか教えてください」といった質問をすれば相手も気持ちよく話をしてくれるでしょうし、自分も貴重な学びの機会を得られますね。

自分の話の後には相手にも話をふる

会話はキャッチボールです。

自分が話の中心になる時間もあります。

そんなとき、自分ばかりがずっとボールを持っているのではなく、相手へボールをすぐに投げるようにすると会話がはずみます。

「昨日こんな失敗をしちゃったんです。(失敗について簡潔に話した後)○○さんはそんな失敗はありませんか?」という具合に、自分が話をした後には、質問という形で相手にボールを投げて終わるようにすればOKです。

引用元-銀座ホステスの会話術 – プロから学ぶ「話題」づくりのコツ /恋愛マニュアルの注意事項!

ホステスが語る会話術。初対面でも会話をスムーズにするためのポイント

1:情報収集する

一番大事なのはまず相手の事を知る事です!!

どんな事に興味を持っているかはもちろん、どのような人柄かも理解するようにするといいと思います(・ω・)b

わたしはとりあえず持ち物や、目に付いたものから尋ねていく事が多いです。

「質問」ってほど堅苦しくなく「コミュニケーションをとるための問いかけ」ぐらいのノリがいいでしょう(p。・∀・q)

質問攻めみたいになると相手も構えてしまいますので注意しましょう(・ω・)b

2:共感し合う

相手の事が大体わかってきたら自分の事も話すワケですが、先ほどの問いかけとは全く関係ない事は話さないほうがいいです。

得た情報から絶対に何かしら共通点があったハズです(・∀・)

ほんの小さい共通点も聞き逃さないでくださいね。

その事柄を共感し合うと距離が縮まります(・ω・)b

引用元-祇園ホステスの会話術 初対面でも会話をスムーズにするための5つのポイント! | 祇園ホステスのネットビジネス挑戦ブログ

ホステスは聞き上手!

銀座ホステスの会話にはの特徴は、とにかく「聞き上手」なことです。

ホステスさんが話す内容は、もっぱら相手の会話への質問。

相手の話したことに関して質問をして「興味がありますよ」というサインを出したり、話題の深堀りをしたりしていくのが王道です。

そうしながら、リアクションやうなずきで「聞いていますよ」というサインを出しつつ、話しやすい雰囲気を作っていきます。

アイコンタクトをしっかりとって、身を乗り出すように興味深く話を聞いてもらったら誰でも気持ちがいいものですよね。

こうして会話を続けていくと、話しているのはほとんどがお客さん、ホステスは2~3割程度だけ話すような配分になります。

ホステスはほとんど話してないのに、お客さんは「あの子は話し上手だ」という印象を持つのです。

引用元-銀座ホステスの会話術 – プロから学ぶ「話題」づくりのコツ /恋愛マニュアルの注意事項!

ホステスの初対面から以後につなげる会話術

話題についていけないな~と思ったら、わからないと告げます。

そして、ここからが肝心です。

次回、そのお客様がいらした時に備えて、わからなかったことをネットや本などで調べることです。

多少理解してから「先日のお話を聞いて、とても興味がわいたので、関連本を読みました。お客様の仰るとおりのことが書かれていて、とてもわかりやすかったです」と伝えてみましょう。

それまで以上にお客様は自分に興味を持ってくれます。

共通の話題で話したいが為に勉強してくる、その行動こそお客様に好かれるのです。

私も以前こういうことがありました。

いつもいらしてくれるお客様、私は入りたて、気のきいた言葉が出ない。そのせいで「君は全然ダメだね」と言われ「僕は女性の名前を覚える気がしない」とまで言われていました。

とても厳しいお方で非常に苦手でした。

その方がある時、落語が大好きだと知り「オススメのお噺はありますか?」と聞いたところ「そんなの自分で調べなさい」と言われたのです。

ショックでしたが、即座にテレビや雑誌で情報を得て、次に合った時「私は”まんじゅうこわい”というお噺が面白いと思いました」と伝えたました。

するとどうでしょう。「君は偉いな~。勉強家だ」と褒めてくれ、それからは私のことを名前で呼ぶようになり、他のお客様にも「この子は勉強家なんだよ」と嬉しそうに紹介してくれるのです。

その時ばかりは嬉しくて、この商売の楽しさというものを知った気になりました。

何より、お客様1人1人に対する思いをしっかり持って接する、それが一番とりこにさせる手段なのだと思います。

引用元-ホステス体験記/ホステスの「初対面から以後につなげる会話術」 | HOSIGO

twitterの反応


https://twitter.com/amatori_a/status/236270639789506560


https://twitter.com/ombreino/status/540065295356788736

 - 雑学

ページ
上部へ